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重要事項(キャンセル・返金規定)

 

ご購入前に必ずご確認ください(重要)

本サービスはオンライン提供の性質上、決済日を含めて7日以内のキャンセル・解約の場合を除き、お客様都合による返金は原則として承っておりません。
お申し込み前に、下記の「キャンセル・返金規定」を必ずご確認ください。

※本ページの「キャンセル・返金規定」は、主に有料サービス(継続サポート、デジタルコンテンツ等)を対象とします。
※無料の初回Zoomセッションは返金対象となる料金が発生しないため、本規定の返金条項は適用されません。

 

サービス提供開始日(起算日)
有料サービス(継続サポート等)の提供開始日は、原則として決済日(お支払い完了日)とします。
初回Zoomの日程調整・実施日が決済日以降となる場合でも、決済日以降、順次提供を開始します。
(例:継続サポート用のチャット受付/専用ルーム案内/週報提出・フィードバックの開始等)

※LINE登録特典等の無料特典(特典1・2・3)は、決済前に提供するものであり、有料サービスの提供開始日(決済日)とは別に取り扱います。
※初回Zoom後にお渡しする特典6についても、無料提供として案内する場合は同様に取り扱います(有料サービスの提供物とは別)。

「決済日」の定義

本ページにおける「決済日」とは、以下のいずれかを指します。
・クレジットカード決済が完了した日
・銀行振込の入金を当方が確認できた日(=お支払いが完了した日)

各種期限(○日以内等)およびサービス提供期間(3ヶ月/6ヶ月等)は、原則として決済日を起算日として計算します。

 

キャンセル・返金について

本サービスはオンライン提供の性質上、お客様都合によるキャンセル・解約については下記のとおりとします。

※本サービス(有料サービス)に付随して提供するテンプレート、PDF、チェックシート等(以下「配布資料」といいます)は、サービス提供物の一部として取り扱います。
※ただし、LINE登録等で無料提供する特典(特典1・2・3)および初回Zoom後に無料提供する特典(特典6)は、無料特典として提供するものであり、返金額算定の控除対象とはしません。

※本サービスは通信販売に該当し、特定商取引法上のクーリングオフ制度は適用されません。

1)決済日を含めて7日以内のキャンセル・解約

決済日を含めて7日以内に、メールまたは公式LINE(当方が別途指定する場合はその方法)にてキャンセル・解約のご連絡をいただいた場合は、事務手数料および提供済みサービスに相当する金額を差し引いた残額を返金し、契約を解除いたします。

※「7日以内」とは、決済日を1日目として7日目の23:59までを指します。

返金は、当方にて返金額が確定した日から原則10営業日以内に、決済手段に応じた方法(クレジットカード決済の取消・振込等)で行います。
振込返金となる場合の振込手数料はお客様負担とし、返金額から差し引いて返金します。

■事務手数料(キャンセル・解約に伴う手数料)

事務手数料は、以下の合計額とします。

・決済手数料(実費相当):決済事業者等により発生する手数料相当額

・事務手数料(定額):【3ヶ月:15,000円】

※決済手数料は、決済事業者等により発生する手数料の実費相当として控除します。

■提供済みサービスに相当する金額(控除対象)

キャンセル・解約時点で提供済みのサービスは、以下の単価で算定し控除します。

・個別Zoom(60分)1回あたり:【15,000円】

・週報フィードバック 1回あたり:【3,000円】

・専用ルーム案内・事務対応等(初期設定一式):【25,000円】

※上記は「整える3ヶ月プログラム(150,000円)」を基準とした算定です。

※提供済みサービスに相当する金額の控除合計は、利用者が当該サービスの対価として実際に支払った金額(本プログラムは150,000円)を上限とします。

なお、各サービスの提供内容・金額が異なる場合は、当該サービスの販売ページまたは個別案内に記載の算定基準を優先します。

※提供済みサービスの算定は、提供状況に応じて個別に確定します。
※6ヶ月プログラム等、他サービスの算定は募集開始時の販売ページにて別途明記します。現在は、募集しておりません。

2)決済日から8日目以降のキャンセル・解約

決済日から8日目以降のお客様都合によるキャンセル・解約については、サービスの性質上、原則として返金は承っておりません。
ただし、当方の重大な過失その他やむを得ない事情により、契約どおりのサービス提供が著しく困難となった場合には、

法令の範囲内で適切に対応いたします。

3)日程変更・無断キャンセル(Zoom)

各回のZoomセッションの日程変更は、原則として実施予定日の前日23時までに公式LINEまたはDiscordよりご連絡ください。

※前日23時までのご連絡がある場合、日程変更(振替)として対応します。
当日の無断キャンセルの場合、返金ならびに日程の振替はいたしかねます。
やむを得ない事情がある場合は、分かった時点でご相談ください。

4)デジタルコンテンツ(PDF等)

デジタルコンテンツ(PDF等)の性質上、ダウンロード・閲覧開始後のお客様都合による返品・返金はお受けしておりません。

 

連絡先(キャンセル・解約窓口)

メール:yukari12102828@gmail.com
公式LINE:ご案内時のLINEよりご連絡ください

注意事項(成果・保証について)

本サービスは、特定の成果・効果を保証するものではありません。
結果は、お客様の行動量・実行状況・環境等により異なります。

資産形成・ライフプラン等に関する注意:当方が提供する内容は一般的な情報提供および行動整理の支援を目的とし、特定の金融商品の売買や投資判断を勧誘・推奨するものではありません。最終判断はお客様ご自身の責任で行い、必要に応じて金融機関・専門家へご相談ください。

動作環境:Zoomが利用可能なPC/スマートフォン/タブレット、安定したインターネット環境、メールまたは公式LINEが受信できる環境が必要です。

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