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プライバシーポリシー

 

西田有佳莉(以下、「当方」といいます。)は、  
提供する各種サービス(オンラインセッション、継続サポート、 コミュニティ運営、セミナー、講座、Web制作、広告運用等)において取得するお客様の個人情報について、  以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な保護と管理に努めます。

第1条(個人情報の定義)  
当方が本サービスを通じて取得する「個人情報」とは、  
氏名、メールアドレス、LINEアカウント名、SNSアカウント名、(必要に応じて)住所、電話番号
その他特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条(個人情報の取得方法)  
当方は、以下の方法によりお客様の個人情報を取得します。  
・お問い合わせフォーム、申込フォーム、アンケートフォームへのご入力  
・公式LINEでのメッセージのやりとり  
・Zoom等オンラインツールを通じたやりとり

・初回セッション等について、サービス品質向上および内容の共有を目的として、録画・録音(記録)を行う場合があります。記録を行う場合は事前にお知らせし、同意を得た上で実施します。
当該記録の保管期間は、原則として作成日から180日とし、目的達成後または保管期間経過後は適切な方法で削除します。
・初回セッション後、サービス改善・運営の参考のため、任意でアンケートのご協力をお願いする場合があります(回答は任意です)。
・当方は、初回セッションの実施後、LINEまたはメールにて、振り返り資料や配布資料(PDF等)をお送りする場合があります。アンケート回答の有無により、配布資料の提供条件が変わることはありません。
・アンケートの回答内容は、同意いただいた範囲でのみ「お客様の声」「実績紹介」として利用する場合があります。
・その他、サービス提供に必要な範囲でお客様から直接ご提供いただく場合

第3条(個人情報の利用目的)  
当方は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

【お客様の声・実績紹介の取り扱いについて】

当方は、サービス品質の向上および検討中のお客様への情報提供のため、お客様からいただいたご感想やアンケート結果、

ビフォーアフターなどを「お客様の声」「実績紹介」としてWebサイト、LP、SNS、資料等に掲載させていただく場合があります。

実績紹介として掲載する場合は、事前にアンケートフォーム等を通じて
・イニシャル
・年代
・性別
・お悩み内容およびビフォーアフター
など、公開してよい範囲についてご選択いただき、その同意内容の範囲内でのみ利用いたします。

なお、一度同意をいただいた内容についても、将来的に掲載の停止をご希望される場合は、

公式LINEまたはメールにてご連絡ください。
完全な削除が難しい媒体がある場合を除き、可能な範囲で速やかに対応いたします。

1. 本サービスの提供・運営のため  
2. 各種セッション、継続サポート、Web制作等のお申し込み確認・ご連絡のため  
3. 決済手続き、およびそれに付随する確認のため  
4. お問い合わせ・ご相談への対応のため  
5. アンケート・ご感想・実績紹介などのご協力依頼のため  
6. サービスの改善、新サービスのご案内のため  
7. メンテナンスや重要なお知らせなど、必要に応じたご連絡のため  

8. コミュニティ運営、オンライン講座等の運営管理のため
9. 上記の利用目的に付随する目的のため

10. 特典(テンプレート、PDF等)の配布および配布管理、ならびにコミュニティ運営に必要な連絡・管理のため 

11.アンケート(任意)の依頼・分析およびサービス改善のため

12.初回セッション後の資料送付・ご案内のため

※実績紹介については、事前にお客様から同意をいただいた範囲内で 掲載・利用いたします。
 

第4条(個人情報の第三者提供)  
当方は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。  

1. 法令に基づく場合  
2. 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難なとき  
3. 公衆衛生の向上、または児童の健全な育成推進のために特に必要な場合で、お客様の同意を得ることが困難なとき  
4. 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するうえで協力する必要がある場合  
5. 利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託先に提供する場合  

第5条(個人情報の管理)  
当方は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努め、  
不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えい等を防止するための  
必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

 

第6条(個人情報の開示・訂正・利用停止等)  
お客様ご本人から、自己の個人情報について開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご希望があった場合には、  
ご本人確認のうえ、法令の範囲内で速やかに対応いたします。  
【個人情報取扱事業者】西田有佳莉
【お問い合わせ窓口】メール:yukari12102828@gmail.com

 

第7条(外部サービスの利用・外部送信について)
当方は、サービス提供および運営、決済、アクセス解析等のため、以下の外部サービスを利用する場合があります。
・Zoom(オンラインセッション)
・Discord(コミュニティ運営)
・LINE(公式LINE、連絡・配信)
・Wix(当方Webサイトの作成・管理、フォーム等)
・決済サービス(クレジットカード決済、請求・支払い管理等)
・アクセス解析/改善ツール(Googleアナリティクス、Googleタグマネージャー、Microsoft Clarity 等)

当方は、上記外部サービスの利用に伴い、サービス提供に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合があります。委託にあたっては、委託先に対して適切な監督を行います。

また、アクセス解析/改善ツール等の利用により、Cookie等の識別子、閲覧したページURL、閲覧日時、端末情報、操作情報等が当該ツール提供事業者へ送信される場合があります。これらは、サイトの利用状況の把握およびコンテンツ改善等を目的として利用します。
Cookieの無効化はブラウザ設定で可能です。

Cookie等の取扱いは、ご利用のブラウザ設定等により変更できます。

※当方が運用するSNS(Instagram、X、Threads、TikTok、YouTube、Facebook等)は、主に情報発信・告知・導線案内のために利用しています。SNS各社における利用者情報の取扱いは、各社のプライバシーポリシーに基づきます。

※当方が外部サービスを利用する場合、当該サービス提供者のプライバシーポリシー等が適用される場合があります。

第8条(プライバシーポリシーの変更)  
当方は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、  
本プライバシーポリシーの内容を予告なく変更する場合があります。  
変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載された時点から適用されるものとします。

 

第9条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
メール:yukari12102828@gmail.com

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